Après un dégât des eaux
Quand l’eau est déjà passée chez vous, la question n’est plus « y a-t-il une fuite » mais « d’où vient-elle exactement ». C’est cette réponse que réclament tous ceux qui vont intervenir ensuite.
Arrondissement
Recherche de fuite à Paris 11e
Le 11e est l’arrondissement le plus densément peuplé de Paris, du faubourg Saint-Antoine à Belleville en passant par Oberkampf. Sur les 56 030 logements diagnostiqués depuis juillet 2021, 63,4 % sont antérieurs à 1948, 8 631 relèvent de la période 1948-1974 et 4 108 de la tranche 1989-2000. Anciennes cours d’ateliers réhabilitées et immeubles récents s’y succèdent sur la même parcelle. Votre immeuble et celui d’en face n’ont donc pas les mêmes canalisations, ni les mêmes faiblesses.
Note moyenne de nos clients4.8 / 5
Avis reçus20
Secteurs où nous intervenons35
Secteur couvertParis 11e
Nous y intervenons
Nous intervenons dans tout le 11e, des anciennes cours d’ateliers aux immeubles récents, sur la même parcelle s’il le faut.
Votre devis gratuit
Décrire ce que vous constatez
Une tache, un bruit, une facture : chaque signe oriente déjà vers un type de réseau.
Un dégât des eaux dont l’origine reste à établir
Votre adresse et celle d’en face n’ont peut-être rien en commun sous le plâtre, et nous ne présumons donc rien. Un dégât des eaux se constate en quelques minutes ; son origine peut demander plusieurs essais. Entre le plafond taché et la canalisation qui perd, il y a souvent une chape, un plancher, une gaine et un logement voisin. Tant que l’origine n’est pas située, toute réparation reste une hypothèse.
Le 11e cumule les configurations. 63,4 % des logements diagnostiqués depuis juillet 2021 sont antérieurs à 1948, mais l’échantillon compte aussi 8 631 logements de 1948-1974, 4 108 de 1989-2000 et 2 161 de 1978-1982. Une même adresse peut associer une structure ancienne et un réseau entièrement refait, ce qui rend le raisonnement par analogie inopérant.
18,8 % des logements de l’échantillon sont classés F ou G, la part la plus faible des arrondissements du centre après le 12e. L’enveloppe est donc en moyenne moins dégradée qu’ailleurs, ce qui améliore la lisibilité d’une image thermique sans pour autant la rendre suffisante à elle seule.
63,4 %
part de logements construits avant 1948 parmi ceux du 11e arrondissement diagnostiqués depuis juillet 2021
ADEME, DPE des logements existants, relevé du 29 août 2026
Densité, mitoyenneté et fuites qui traversent les logements
99,7 % des logements du 11e diagnostiqués depuis juillet 2021 sont des appartements. Ajouté à la densité de population, cela produit une situation particulière : le nombre de logements desservis par une même colonne y est élevé, et une seule canalisation peut concerner une dizaine d’occupants.
Les anciennes cours d’ateliers réhabilitées ajoutent une difficulté. La structure d’origine a été conservée, mais les réseaux ont été refaits, souvent en apparent puis rehabillés, avec des passages horizontaux longs pour desservir des logements en fond de cour. L’eau qui s’échappe d’un de ces passages chemine sur plusieurs mètres avant de descendre.
Dans ce contexte, la question n’est pas seulement où se trouve la fuite, mais quel réseau elle concerne : une antenne privative, une colonne desservant plusieurs niveaux, une évacuation horizontale en faux plafond, ou une descente d’eaux pluviales. Chacun s’isole différemment.
La sectorisation reste l’outil décisif. On ferme, on met sous pression, on relève. Un tronçon qui chute alors que les autres tiennent désigne le réseau responsable avant même qu’un appareil de détection soit sorti. C’est aussi ce qui permet de dire à qui il faut demander l’accès pour la suite.
Quand les accès sont partiels, la recherche se déroule en deux temps, avec une conclusion intermédiaire écrite. Un rapport qui présente une zone probable comme une position établie ne rend service à personne.
99,7 %
part d’appartements parmi les logements du 11e arrondissement diagnostiqués depuis juillet 2021
ADEME, DPE des logements existants, relevé du 29 août 2026
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Faire localiser la fuite à Paris 11e
Le repérage sur place tranche ce qu’aucune statistique de secteur ne peut trancher.
La séquence d’essais sur un immeuble très occupé
Dans un immeuble densément occupé, chaque essai qui exige une coupure a un coût d’organisation. La séquence est donc conçue pour regrouper les opérations bruyantes ou coupantes sur un même créneau.
Les trois besoins les plus fréquents ici concernent un dégât des eaux à origine indéterminée, une surconsommation d’eau sans trace visible, et une localisation par gaz traceur.
- Cartographie de la zone humide à l’humidimètre et relevé de son évolution entre deux passages.
- Relevé de compteur général et de compteurs divisionnaires sur période sans puisage.
- Sectorisation par vannes, eau froide puis eau chaude, avec manomètre et relevé de chute de pression.
- Gaz traceur injecté dans le tronçon vidé, avec points de détection répartis sur plusieurs niveaux.
- Inspection vidéo des évacuations horizontales et des chutes, particulièrement dans les volumes réhabilités.
- Écoute acoustique nocturne ou en créneau calme, quand le bruit de fond de l’immeuble masque le signal.
Repères techniques du 11e arrondissement
Sol : aucun des 27 points échantillonnés dans le 11e arrondissement ne ressort exposé au retrait-gonflement des argiles ; le classement Géorisques y est « non concerné » sur tout l’échantillon (relevé du 29 août 2026).
Bâti : l’étiquette la plus fréquente est la classe D, 18,8 % des logements diagnostiqués depuis juillet 2021 sont classés F ou G, et la répartition par période est la plus équilibrée du centre parisien avec 984 logements pour 2013-2021 et 831 pour 2001-2005 (ADEME, 29 août 2026).
Ces valeurs portent sur les logements diagnostiqués depuis juillet 2021, pas sur le parc total. La carte des argiles est établie à une échelle infra-communale et ne qualifie pas une parcelle. Ne vous fiez pas à ce qu’a eu votre voisin : décrivez-nous votre cas, et nous mesurerons chez vous.
Ici
Ce que l’on nous demande le plus à Paris 11e
Consommation d’eau inexpliquée
C’est la fuite que vous ne verrez jamais. Elle part dans le sol, ne laisse aucune trace chez vous, et ne se manifeste que par un chiffre sur votre facture.
Détection par gaz traceur
Notre recours quand l’écoute ne donne rien, et la méthode que l’on vous explique le plus mal : elle ne détecte pas l’eau, elle détecte un gaz que nous avons mis à sa place.
Votre devis gratuit
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Décrivez-nous ce que vous constatez : nous couvrons ce secteur et nous vous rappelons.
Avant de vous engager
Qui commande, et qui paie ?
C’est la question qui bloque le plus souvent votre dossier, et elle n’est pas technique. En immeuble, l’assureur qui pilote est celui de l’occupant du local sinistré, quelle que soit sa qualité : si le désordre est chez vous, c’est votre assureur, même locataire. Et depuis le 1er juillet 2020, votre recherche de fuite est réputée garantie sans franchise ni plafond chez les assureurs signataires de la convention. Le détail, avec ses textes et ses réserves, est traité à part.
Cas types
Ce que ça donne chez vous, concrètement
Ces cas types montrent le genre de recherche que nous menons chez vous ; ils ne rendent compte d’aucune intervention ni d’aucun client en particulier.
Déroulé
De votre demande à la remise du rapport à Paris 11e
-
Vous nous décrivez ce que vous constatez
Une tache, un bruit, une facture qui a doublé, un plancher tiède : chaque signe oriente déjà vers un type de réseau. Le formulaire sert à ça, pas à vous demander un budget.
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Nous vous rappelons
Nous vous posons les questions qui manquent, notamment sur l’accès, l’étage et la présence d’un syndic ou d’un voisin concerné, et nous convenons d’un passage avec vous.
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Nous repérons chez vous avant tout instrument
Relevé de votre compteur, essais d’isolement, examen de vos points d’eau. Une part des fuites supposées se règle à cette étape, sans que nous sortions un appareil.
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Nous localisons avec l’instrument adapté
Nous le choisissons selon votre réseau : pression ou gravitaire, métal ou plastique, encastré ou enterré. Nous croisons plusieurs méthodes quand une seule ne tranche pas.
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Nous vous remettons le rapport
Le point est situé, décrit et documenté. C’est ce document qui servira ensuite au plombier qui répare, à votre syndic qui arbitre ou à votre assureur qui instruit.
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Nous faire intervenir à Paris 11e
Dites-nous ce que vous constatez et à quel étage : nous couvrons ce secteur et nous vous rappelons.
Qui vient chez vous
Vous nous jugez sur notre aptitude à passer d’un bâti à l’autre sans changer de méthode au hasard, et sur le rapport que nous vous laissons.
La localisation est notre métier, pas un à-côté
Nous cherchons des fuites toutes les semaines, avec nos propres instruments. Ce n’est pas la même chose qu’un dépannage qui loue l’appareil pour votre chantier.
Plusieurs méthodes disponibles le même jour
Avec un seul instrument, on trouve les fuites que cet instrument trouve. Sur un réseau encastré d’immeuble ancien, nous devons pouvoir en croiser deux ou trois chez vous.
Un rapport écrit, systématiquement
Sans document, votre localisation ne sert ni à votre syndic, ni à votre assureur, ni au plombier qui répare. C’est ce que vous achetez, et c’est compris dans le prix.
Avis
Ce que nos clients disent de nous
4.8 sur 5 · Moyenne de 20 avis que nous avons reçus ; 3 d’entre eux ci-dessous.
Surconsommation sur un immeuble en copropriété. Sectorisation étage par étage avec le gardien, fuite trouvée sur une colonne en gaine. Le rapport a permis au syndic de trancher sans discussion.
Mon voisin du dessous se plaignait d’auréoles chez lui et le syndic réclamait un rapport. La recherche a été sérieuse et le point clairement identifié derrière la baignoire. Seul bémol de mon côté : le rapport écrit m’est arrivé plus tard qu’annoncé, alors que le syndic me le demandait.
Fuite sur une alimentation encastrée dans un mur porteur. Écoute d’abord, puis vérification au gaz traceur parce que le premier relevé restait ambigu. Point marqué au sol, profondeur estimée, rapport remis le soir même. Le plombier a ouvert vingt centimètres.
Questions
Les questions que vous nous posez à Paris 11e
Par où commence une recherche quand plusieurs logements sont touchés ?
Par la sectorisation du réseau, pas par la visite des logements. Isoler les circuits l’un après l’autre et relever la tenue en pression désigne le réseau responsable, ce qui restreint ensuite le nombre d’accès à demander. Nous ne concluons jamais sur votre adresse depuis une carte : c’est la mesure chez vous qui tranche.
Une fuite en fond de cour se cherche-t-elle comme une fuite en façade ?
Non. Les logements en fond de cour sont souvent desservis par de longs passages horizontaux, en faux plafond ou sous dallage. L’eau y chemine avant de descendre, ce qui impose de repérer le tracé avant de choisir un point d’essai. Prévenez-nous si un voisin constate la même chose : cela change notre hypothèse de départ et vous fait gagner une visite.
L’écoute acoustique est-elle possible dans un immeuble bruyant ?
Elle demande un créneau calme, car la méthode repose sur la captation du bruit d’un jet sous pression. Quand le bruit de fond reste trop élevé, le gaz traceur ou la corrélation entre deux points d’écoute prennent le relais. Nous vous prévenons de la coupure d’eau nécessaire avant de venir, pour que vous puissiez vous organiser.
Et si l’intervention ne trouve pas la fuite ?
Financièrement, ce site ne peut rien promettre à votre place : aucun organisme public ne publie de barème pour ce métier. Une intervention infructueuse est facturée ou non selon ce que l’entreprise a écrit dans son devis, et cela varie d’une entreprise à l’autre. La question est donc à poser avant le rendez-vous, et à faire écrire sur le devis.
Votre situation
Vous avez une fuite à Paris 11e ?
Dites-nous où vous êtes et ce que vous constatez. Nous vous rappelons pour convenir d’un passage.
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