Facture d’eau qui a doublé
C’est la fuite que vous ne verrez jamais. Elle part dans le sol, ne laisse aucune trace chez vous, et ne se manifeste que par un chiffre sur votre facture.
Seine-Saint-Denis (93)
Recherche de fuite à Aubervilliers
Aubervilliers se distingue nettement de Paris intra-muros sur les deux données qui comptent ici. Son bâti diagnostiqué est majoritairement d’après-guerre, avec 40,0 % de logements construits entre 1948 et 1974 contre 21,6 % avant 1948. Et la totalité des points échantillonnés sur la commune ressort en exposition « moyen » au retrait-gonflement des argiles, là où la plupart des arrondissements parisiens ne sont pas concernés. Si votre canalisation enterrée a lâché, le mouvement du terrain est ici une hypothèse sérieuse.
Note moyenne de nos clients4.8 / 5
Avis reçus20
Secteurs où nous intervenons35
Secteur couvertAubervilliers
Nous y intervenons
Nous intervenons dans tout Aubervilliers, et nous regardons vos réseaux enterrés autant que vos réseaux encastrés.
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Décrire ce que vous constatez
Une tache, un bruit, une facture : chaque signe oriente déjà vers un type de réseau.
Une commune bâtie après-guerre, et encore en construction
Si votre canalisation enterrée a cédé, le mouvement saisonnier du terrain est ici une piste sérieuse pour vous. Sur les 23 213 logements d’Aubervilliers ayant fait l’objet d’un diagnostic de performance énergétique depuis juillet 2021, 9 278 relèvent de la période 1948-1974, soit 40,0 %, contre 5 018 antérieurs à 1948, soit 21,6 %. La construction récente pèse lourd également : 3 491 logements diagnostiqués sur la période 2013-2021, soit 15,0 %, et 1 212 postérieurs à 2021.
Ces trois générations n’ont ni les mêmes matériaux ni les mêmes points faibles. Les immeubles d’après-guerre associent une distribution en acier galvanisé puis en cuivre, des canalisations noyées dans la dalle, des colonnes en gaine et des réseaux de chauffage collectif circulant en sous-sol. Les défaillances y viennent de la corrosion et des jonctions entre matériaux successifs.
Dans les programmes récents, la distribution est en tube de polyéthylène réticulé ou en multicouche, posée sous fourreau depuis une nourrice. La fuite y est rarement une perforation : c’est un raccord mal serti, une traversée de dalle blessée pendant le chantier, ou un percement accidentel lors d’une pose ultérieure. Le débit est faible, la manifestation tardive, et la mesure d’humidité compte autant que la détection elle-même.
40,0 %
part des logements d’Aubervilliers diagnostiqués depuis juillet 2021 déclarés construits entre 1948 et 1974, soit 9 278 sur 23 213
ADEME, DPE des logements existants, relevé du 29 août 2026
Un sol argileux sur la totalité de l’échantillon
Les 27 points échantillonnés à Aubervilliers ressortent tous en exposition « moyen » au retrait-gonflement des argiles. L’échantillon est donc homogène, ce qui reste une information de secteur et non d’adresse : la carte est établie à maille infra-communale et l’exposition d’un terrain se vérifie à la parcelle.
Sur un sol de ce type, un réseau enterré travaille en permanence. L’argile se rétracte en période sèche et regonfle ensuite, avec un déplacement inégal selon la profondeur, la présence de végétation et l’humidité locale. Les conduites ne cassent pas partout : elles cèdent aux points bloqués. Traversée du mur de soubassement, entrée dans un regard, raccordement au branchement public, jonction entre une portion posée sur remblai et une portion sur terrain en place.
L’histoire industrielle de la commune ajoute un facteur. Entre le canal Saint-Denis, les Quatre-Chemins et les anciennes emprises d’activité reconverties, une partie des terrains a été remblayée puis rebâtie. Un remblai hétérogène ne se tasse pas uniformément, et le tassement différentiel produit des désordres proches de ceux de l’argile, avec le même vocabulaire de défauts : emboîture ouverte, fissure transversale, regard désolidarisé, affaissement localisé de dallage. Les distinguer n’a d’intérêt que pour la réparation, mais dans les deux cas la constatation se fait à l’image et le point se reporte en surface par sonde.
« moyen »
exposition au retrait-gonflement des argiles relevée sur la totalité des 27 points échantillonnés à Aubervilliers
Géorisques (BRGM), aléa retrait-gonflement des argiles, relevé du 29 août 2026
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Faire localiser la fuite à Aubervilliers
Le repérage sur place tranche ce qu’aucune statistique de secteur ne peut trancher.
Objectiver une consommation anormale
Sur une commune où une part importante des réseaux passe en sous-sol, en cour ou sous dallage, la fuite se voit souvent d’abord sur la facture avant de se voir sur un mur.
Le rapport consigne le débit mesuré, la branche identifiée, le point localisé avec sa profondeur estimée et les images qui le documentent. Sur un réseau enterré, la profondeur reportée compte autant que la position : elle conditionne l’ouverture à prévoir.
- Relevé du compteur général sur une durée continue, tous les puisages fermés, pour établir l’existence et l’ordre de grandeur d’un débit perdu.
- Sous-comptage temporaire ou fermeture successive des départs, afin de désigner la branche concernée.
- Essai de mise en pression avec manomètre enregistreur sur le tronçon isolé, la vitesse de chute renseignant sur le calibre du défaut.
- Gaz traceur injecté dans la branche vidangée, détection au renifleur en surface, y compris à travers un dallage ou une cour.
- Écoute électro-acoustique et corrélation sur les portions enterrées longues, entre deux points de contact métalliques.
- Inspection caméra du réseau d’évacuation et des regards, avec repérage de la position et de la profondeur du défaut.
Repère technique d’Aubervilliers
Bâti : 97,9 % des logements diagnostiqués depuis juillet 2021 sont des appartements, l’étiquette la plus fréquente est C et 11,6 % ressortent en classe F ou G. Le parc est donc majoritairement collectif, dominé par l’après-guerre, avec une part récente en progression rapide.
Sol : exposition « moyen » au retrait-gonflement des argiles sur l’ensemble des points échantillonnés. Contrairement à la plupart des arrondissements parisiens voisins, le mouvement de terrain fait ici partie des hypothèses à examiner pour toute conduite enterrée, en cour, sous dallage ou en pied de bâtiment. Si vous avez une cour ou un jardin, dites-le nous : nous regardons vos réseaux enterrés avant vos cloisons.
Ici
Ce que l’on nous demande le plus à Aubervilliers
Recherche au gaz traceur
Notre recours quand l’écoute ne donne rien, et la méthode que l’on vous explique le plus mal : elle ne détecte pas l’eau, elle détecte un gaz que nous avons mis à sa place.
Écart de température en surface
Elle lit les écarts de température à la surface de vos murs et de vos sols. C’est beaucoup, et c’est précisément là qu’est sa limite : elle ne voit pas à travers la matière, elle voit ce que la matière laisse paraître.
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Décrivez-nous ce que vous constatez : nous couvrons ce secteur et nous vous rappelons.
Avant de vous engager
Qui commande, et qui paie ?
C’est la question qui bloque le plus souvent votre dossier, et elle n’est pas technique. En immeuble, l’assureur qui pilote est celui de l’occupant du local sinistré, quelle que soit sa qualité : si le désordre est chez vous, c’est votre assureur, même locataire. Et depuis le 1er juillet 2020, votre recherche de fuite est réputée garantie sans franchise ni plafond chez les assureurs signataires de la convention. Le détail, avec ses textes et ses réserves, est traité à part.
Cas types
Ce que ça donne chez vous, concrètement
Ces cas types montrent le genre de recherche que nous menons chez vous ; ils ne rendent compte d’aucune intervention ni d’aucun client en particulier.
Déroulé
De votre demande à la remise du rapport à Aubervilliers
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Vous nous décrivez ce que vous constatez
Une tache, un bruit, une facture qui a doublé, un plancher tiède : chaque signe oriente déjà vers un type de réseau. Le formulaire sert à ça, pas à vous demander un budget.
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Nous vous rappelons
Nous vous posons les questions qui manquent, notamment sur l’accès, l’étage et la présence d’un syndic ou d’un voisin concerné, et nous convenons d’un passage avec vous.
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Nous repérons chez vous avant tout instrument
Relevé de votre compteur, essais d’isolement, examen de vos points d’eau. Une part des fuites supposées se règle à cette étape, sans que nous sortions un appareil.
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Nous localisons avec l’instrument adapté
Nous le choisissons selon votre réseau : pression ou gravitaire, métal ou plastique, encastré ou enterré. Nous croisons plusieurs méthodes quand une seule ne tranche pas.
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Nous vous remettons le rapport
Le point est situé, décrit et documenté. C’est ce document qui servira ensuite au plombier qui répare, à votre syndic qui arbitre ou à votre assureur qui instruit.
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Nous faire intervenir à Aubervilliers
Dites-nous ce que vous constatez et à quel étage : nous couvrons ce secteur et nous vous rappelons.
Qui vient chez vous
Sur un secteur entièrement classé en exposition moyenne aux argiles, vous avez besoin de quelqu’un qui sache chercher sous le terrain. Nous le faisons sans tranchée exploratoire.
La localisation est notre métier, pas un à-côté
Nous cherchons des fuites toutes les semaines, avec nos propres instruments. Ce n’est pas la même chose qu’un dépannage qui loue l’appareil pour votre chantier.
Plusieurs méthodes disponibles le même jour
Avec un seul instrument, on trouve les fuites que cet instrument trouve. Sur un réseau encastré d’immeuble ancien, nous devons pouvoir en croiser deux ou trois chez vous.
Un rapport écrit, systématiquement
Sans document, votre localisation ne sert ni à votre syndic, ni à votre assureur, ni au plombier qui répare. C’est ce que vous achetez, et c’est compris dans le prix.
Avis
Ce que nos clients disent de nous
4.8 sur 5 · Moyenne de 20 avis que nous avons reçus ; 3 d’entre eux ci-dessous.
Explications claires dès le premier échange, y compris sur ce que le gaz traceur ne pourrait pas faire chez moi. Ma fuite ne coulait pas en continu et ils m’avaient dit d’avance qu’un second passage serait probablement nécessaire. C’est ce qui s’est passé, sans mauvaise surprise et sans supplément non annoncé.
Dégât des eaux ancien, tout était sec quand ils sont venus. Ils m’avaient prévenu qu’ils ne chercheraient plus une fuite active mais l’étendue de l’humidité restante. C’est exactement ce qu’ils ont fait, et le dossier a avancé.
Recherche sur une canalisation noyée dans la dalle. Le résultat est bon et le point était juste, mais il a fallu insister pour obtenir les images annotées en plus du rapport. Une fois reçues, tout était clair.
Questions
Les questions que vous nous posez à Aubervilliers
Une fuite enterrée peut-elle rester invisible pendant des mois ?
Oui. Sur un branchement ou une évacuation enterrée, l’eau s’infiltre dans le terrain sans jamais atteindre un volume habité. Le seul signal est souvent la consommation. Le relevé au compteur puisages fermés est ce qui transforme un soupçon en mesure. Relevez votre compteur robinets fermés avant notre passage : c’est l’information qui nous oriente le plus vite.
Le gaz traceur fonctionne-t-il à travers un dallage ou une cour ?
Oui, c’est même son domaine de prédilection. Le mélange hydrogène et azote est très léger et remonte à travers le sol, la chape ou le dallage jusqu’à la surface, où le renifleur le détecte au droit du percement. Nous vous prévenons de la coupure d’eau nécessaire avant de venir, pour que vous puissiez vous organiser.
Comment reconnaît-on une rupture liée au mouvement du terrain ?
À l’image. Une fissure transversale nette, une emboîture désaxée, un regard désolidarisé de sa conduite ou un affaissement localisé signent une contrainte mécanique, là où une corrosion produit un percement irrégulier avec dépôts. L’inspection caméra les distingue directement. Vous voyez les images en direct pendant l’inspection, et vous les retrouvez datées dans votre rapport.
Et si l’intervention ne trouve pas la fuite ?
Financièrement, ce site ne peut rien promettre à votre place : aucun organisme public ne publie de barème pour ce métier. Une intervention infructueuse est facturée ou non selon ce que l’entreprise a écrit dans son devis, et cela varie d’une entreprise à l’autre. La question est donc à poser avant le rendez-vous, et à faire écrire sur le devis.
Votre situation
Vous avez une fuite à Aubervilliers ?
Dites-nous où vous êtes et ce que vous constatez. Nous vous rappelons pour convenir d’un passage.
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