Facture d’eau anormale
C’est la fuite que vous ne verrez jamais. Elle part dans le sol, ne laisse aucune trace chez vous, et ne se manifeste que par un chiffre sur votre facture.
Arrondissement
Recherche de fuite à Paris 2e
Le 2e est le plus petit arrondissement de Paris et l’un des plus serrés : Sentier, Bourse, passages couverts, cours étroites, immeubles mitoyens sur six ou sept niveaux. Sur les 9 258 logements diagnostiqués depuis juillet 2021, 91,4 % ont été bâtis avant 1948, la proportion la plus élevée du centre parisien. Les réseaux d’eau y sont superposés à la verticale, sur une emprise au sol minuscule. Chez vous, la fuite descend plus qu’elle ne s’étale : c’est par la verticale que nous commençons.
Note moyenne de nos clients4.8 / 5
Avis reçus20
Secteurs où nous intervenons35
Secteur couvertParis 2e
Nous y intervenons
Nous intervenons dans tout le 2e, du Sentier aux passages couverts, et vous n’avez pas à ouvrir avant que nous ayons situé le point.
Votre devis gratuit
Décrire ce que vous constatez
Une tache, un bruit, une facture : chaque signe oriente déjà vers un type de réseau.
Une consommation qui monte sans fuite visible
Dans le 2e, votre fuite descend le long d’une colonne avant de se montrer, et c’est ce trajet que nous reconstituons. Beaucoup de fuites du 2e ne laissent aucune trace pendant longtemps. L’eau part dans une chape, un vide sanitaire ou un ancien conduit maçonné, et la seule alerte reste la consommation. Un compteur qui tourne toutes vannes fermées, une facture qui double sans changement d’usage, un ballon qui se remet en chauffe la nuit : ce sont des indices de fuite avant d’être des erreurs de relevé.
Le bâti explique cette discrétion. 91,4 % des logements du 2e diagnostiqués depuis juillet 2021 datent d’avant 1948. Planchers bois ou voûtains, cloisons épaisses, gaines maçonnées : une fuite lente peut y être absorbée pendant des semaines avant d’apparaître au plafond du dessous.
La première étape est donc un relevé, pas une ouverture. Isolement au compteur, test de tenue en pression, comparaison entre le circuit d’eau froide, celui d’eau chaude et le chauffage. Le débit de fuite estimé oriente la suite : quelques litres par heure et plusieurs dizaines de litres par heure ne se cherchent pas avec les mêmes moyens.
91,4 %
part de logements construits avant 1948 parmi ceux du 2e arrondissement diagnostiqués depuis juillet 2021
ADEME, DPE des logements existants, relevé du 29 août 2026
Bâti collectif : la fuite ne se déclare pas où elle se produit
99,6 % des logements du 2e diagnostiqués depuis juillet 2021 sont des appartements. Presque tout le secteur est en collectif, et cela change la géométrie de la recherche autant que sa logistique.
Un immeuble ancien de ce quartier distribue l’eau par une ou deux colonnes verticales, souvent logées dans une gaine maçonnée, parfois dans un placard d’origine, rarement accessibles sur toute leur hauteur. Une percée sur une colonne se manifeste au niveau le plus bas où l’eau trouve une sortie, pas au niveau du défaut. Entre les deux, il peut y avoir trois étages et deux logements intacts.
Localiser suppose alors d’accéder à plusieurs endroits du bâtiment le même jour : logements superposés, cave, cage d’escalier, cour, terrasse. Un essai au gaz traceur se prépare : le tronçon doit être vidé, isolé, et les points de mesure répartis sur plusieurs niveaux au même moment. Sans cette préparation, l’essai ne mesure qu’une partie du réseau.
Cette coordination pèse souvent plus lourd que la technique elle-même. Une recherche mal séquencée dans un immeuble occupé se solde par des essais partiels, donc par une conclusion incertaine.
99,6 %
part d’appartements parmi les logements du 2e arrondissement diagnostiqués depuis juillet 2021
ADEME, DPE des logements existants, relevé du 29 août 2026
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Faire localiser la fuite à Paris 2e
Le repérage sur place tranche ce qu’aucune statistique de secteur ne peut trancher.
Ce qui se mesure dans un immeuble du 2e
Le point de départ est presque toujours un chiffre : le débit perdu. Il se lit au compteur général ou au compteur divisionnaire, sur une durée où aucun puisage n’a lieu. Ensuite seulement viennent les essais de position.
Les trois demandes les plus courantes sur ce type de bâti concernent une surconsommation d’eau inexpliquée, une recherche par gaz traceur sur réseau encastré, et un contrôle par caméra thermique sur circuit d’eau chaude ou plancher chauffant.
- Relevé de compteur sur période sans puisage, pour établir l’existence et l’ordre de grandeur de la fuite.
- Sectorisation par vannes : fermeture successive des antennes pour désigner le tronçon perdant.
- Gaz traceur hydrogène-azote injecté dans le tronçon vidé, capté en surface au-dessus du point de fuite.
- Caméra thermique sur eau chaude sanitaire et plancher chauffant, avec relevé des écarts de température par pièce.
- Écoute acoustique sur colonne et sur nourrice, dans les créneaux où l’immeuble est calme.
- Inspection vidéo des chutes et des évacuations, quand l’humidité suit un rythme de puisage plutôt qu’un rythme continu.
Repères techniques du 2e arrondissement
Sol : les 27 points échantillonnés dans le 2e arrondissement ressortent tous en « non concerné » au titre du retrait-gonflement des argiles (Géorisques, relevé du 29 août 2026). Le mouvement saisonnier des sols argileux, qui casse des branchements ailleurs en Île-de-France, ne figure pas parmi les causes probables ici.
Bâti : 20,2 % des logements diagnostiqués depuis juillet 2021 sont classés F ou G, et l’étiquette la plus fréquente est la classe D (ADEME, relevé du 29 août 2026). L’ensemble reste très homogène, avec 551 logements seulement pour la période 1948-1974 et 117 pour 1989-2000.
Ces valeurs décrivent le secteur, pas un immeuble en particulier. Le périmètre des données de diagnostic se limite aux logements diagnostiqués depuis juillet 2021, et la carte des argiles reste établie à une échelle infra-communale. Si votre voisin du dessous constate la même chose que vous, signalez-le nous : sur une colonne aussi étroite, cela nous épargne une visite.
Ici
Ce que l’on nous demande le plus à Paris 2e
Détection par gaz traceur
Notre recours quand l’écoute ne donne rien, et la méthode que l’on vous explique le plus mal : elle ne détecte pas l’eau, elle détecte un gaz que nous avons mis à sa place.
Thermographie infrarouge
Elle lit les écarts de température à la surface de vos murs et de vos sols. C’est beaucoup, et c’est précisément là qu’est sa limite : elle ne voit pas à travers la matière, elle voit ce que la matière laisse paraître.
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Décrivez-nous ce que vous constatez : nous couvrons ce secteur et nous vous rappelons.
Avant de vous engager
Qui commande, et qui paie ?
C’est la question qui bloque le plus souvent votre dossier, et elle n’est pas technique. En immeuble, l’assureur qui pilote est celui de l’occupant du local sinistré, quelle que soit sa qualité : si le désordre est chez vous, c’est votre assureur, même locataire. Et depuis le 1er juillet 2020, votre recherche de fuite est réputée garantie sans franchise ni plafond chez les assureurs signataires de la convention. Le détail, avec ses textes et ses réserves, est traité à part.
Cas types
Ce que ça donne chez vous, concrètement
Ces cas types montrent le genre de recherche que nous menons chez vous ; ils ne rendent compte d’aucune intervention ni d’aucun client en particulier.
Déroulé
De votre demande à la remise du rapport à Paris 2e
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Vous nous décrivez ce que vous constatez
Une tache, un bruit, une facture qui a doublé, un plancher tiède : chaque signe oriente déjà vers un type de réseau. Le formulaire sert à ça, pas à vous demander un budget.
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Nous vous rappelons
Nous vous posons les questions qui manquent, notamment sur l’accès, l’étage et la présence d’un syndic ou d’un voisin concerné, et nous convenons d’un passage avec vous.
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Nous repérons chez vous avant tout instrument
Relevé de votre compteur, essais d’isolement, examen de vos points d’eau. Une part des fuites supposées se règle à cette étape, sans que nous sortions un appareil.
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Nous localisons avec l’instrument adapté
Nous le choisissons selon votre réseau : pression ou gravitaire, métal ou plastique, encastré ou enterré. Nous croisons plusieurs méthodes quand une seule ne tranche pas.
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Nous vous remettons le rapport
Le point est situé, décrit et documenté. C’est ce document qui servira ensuite au plombier qui répare, à votre syndic qui arbitre ou à votre assureur qui instruit.
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Nous faire intervenir à Paris 2e
Dites-nous ce que vous constatez et à quel étage : nous couvrons ce secteur et nous vous rappelons.
Qui vient chez vous
Dans un bâti aussi serré, vous avez besoin de quelqu’un qui sait sectoriser une colonne sans couper tout l’immeuble. C’est ce que nous faisons, et vous repartez avec l’écrit.
La localisation est notre métier, pas un à-côté
Nous cherchons des fuites toutes les semaines, avec nos propres instruments. Ce n’est pas la même chose qu’un dépannage qui loue l’appareil pour votre chantier.
Plusieurs méthodes disponibles le même jour
Avec un seul instrument, on trouve les fuites que cet instrument trouve. Sur un réseau encastré d’immeuble ancien, nous devons pouvoir en croiser deux ou trois chez vous.
Un rapport écrit, systématiquement
Sans document, votre localisation ne sert ni à votre syndic, ni à votre assureur, ni au plombier qui répare. C’est ce que vous achetez, et c’est compris dans le prix.
Avis
Ce que nos clients disent de nous
4.8 sur 5 · Moyenne de 20 avis que nous avons reçus ; 3 d’entre eux ci-dessous.
Surconsommation sur un immeuble en copropriété. Sectorisation étage par étage avec le gardien, fuite trouvée sur une colonne en gaine. Le rapport a permis au syndic de trancher sans discussion.
Dégât des eaux en cours chez moi et chez le voisin du dessous. Ils ont pris le temps de voir les deux logements et d’écrire ce qu’ils avaient écarté, pas seulement ce qu’ils avaient trouvé. Mon assureur n’a rien eu à redemander.
Fuite de piscine confirmée au test du seau. Localisation faite correctement sur la pièce à sceller. Je regrette seulement d’avoir attendu deux semaines le rendez-vous, la saison était bien entamée.
Questions
Les questions que vous nous posez à Paris 2e
Le compteur tourne alors que tout est fermé : est-ce forcément une fuite ?
C’est le premier indice sérieux, mais il faut vérifier qu’aucun appareil ne consomme en arrière-plan, comme un ballon, un adoucisseur ou un mécanisme de chasse d’eau qui fuit en continu. Un relevé sur plusieurs heures sans puisage lève le doute et donne le débit perdu. Relevez votre compteur robinets fermés avant notre passage : c’est l’information qui nous oriente le plus vite.
Peut-on chercher une fuite sur colonne sans accéder à tous les étages ?
Partiellement seulement. Une colonne se teste par tronçons entre deux points d’isolement, et ces points sont répartis dans le bâtiment. Plus l’accès est restreint, plus la zone de doute reste large. Si votre colonne est en cause, nous vous donnons ce qu’il faut pour en parler à votre syndic sans discuter à l’aveugle.
Le gaz traceur est-il utilisable dans un logement occupé ?
Oui. Le mélange employé est très majoritairement de l’azote avec une faible part d’hydrogène, non toxique et non odorant. Le réseau concerné est vidé avant injection, ce qui suppose une coupure d’eau temporaire sur le tronçon testé. Nous vous prévenons de la coupure d’eau nécessaire avant de venir, pour que vous puissiez vous organiser.
Et si l’intervention ne trouve pas la fuite ?
Financièrement, ce site ne peut rien promettre à votre place : aucun organisme public ne publie de barème pour ce métier. Une intervention infructueuse est facturée ou non selon ce que l’entreprise a écrit dans son devis, et cela varie d’une entreprise à l’autre. La question est donc à poser avant le rendez-vous, et à faire écrire sur le devis.
Votre situation
Vous avez une fuite à Paris 2e ?
Dites-nous où vous êtes et ce que vous constatez. Nous vous rappelons pour convenir d’un passage.
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