Localiser l’origine d’un dégât des eaux
Quand l’eau est déjà passée chez vous, la question n’est plus « y a-t-il une fuite » mais « d’où vient-elle exactement ». C’est cette réponse que réclament tous ceux qui vont intervenir ensuite.
Seine-Saint-Denis (93)
Recherche de fuite à Aulnay-sous-Bois
Aulnay-sous-Bois affiche la dominante de période la plus forte du secteur : 57,7 % des logements diagnostiqués depuis juillet 2021 relèvent de 1948-1974. La commune conserve pourtant une part d’habitat individuel importante, avec 82,8 % d’appartements seulement. Grands ensembles d’un côté, pavillonnaire de l’autre : la recherche de fuite n’y commence pas au même endroit selon le quartier. Dites-nous votre quartier : nous ne commençons pas au même endroit selon que vous êtes en barre ou en pavillon.
Note moyenne de nos clients4.8 / 5
Avis reçus20
Secteurs où nous intervenons35
Secteur couvertAulnay-sous-Bois
Nous y intervenons
Nous intervenons dans tout Aulnay-sous-Bois, dans les grands ensembles comme dans le pavillonnaire.
Votre devis gratuit
Décrire ce que vous constatez
Une tache, un bruit, une facture : chaque signe oriente déjà vers un type de réseau.
Un parc concentré sur une seule génération de plomberie
Votre quartier nous dit par où commencer : une barre et un pavillon n’ont ni le même réseau ni le même point faible. Sur les 13 786 logements d’Aulnay-sous-Bois diagnostiqués depuis juillet 2021, 7 961 relèvent de 1948-1974 et 2 248 d’avant 1948. Les périodes suivantes sont beaucoup plus légères : 937 logements de 1983-1988, 829 de 2013-2021, 537 de 2006-2012. La concentration sur une seule génération de construction est la plus forte du secteur.
Ce que cela implique est concret. Les alimentations de cette période sont en cuivre, parfois encore en acier galvanisé sur les tronçons non repris, et elles passent en gaine ou en saignée plutôt qu’en apparent. Les évacuations sont en fonte à emboîtement, avec des reprises en PVC intervenues plus tard. Les colonnes montantes desservent de longs alignements de logements, ce qui allonge d’autant les tronçons à sonder.
Les défaillances suivent le matériau. L’acier galvanisé se corrode par l’intérieur et se perce en un point unique, avec un débit faible et continu que seul le compteur trahit pendant longtemps. Le cuivre lâche à la brasure, sous l’effet des dilatations. La fonte se fissure aux emboîtements et laisse passer l’eau usée de façon intermittente. La jonction entre fonte et PVC se disjoint sous les mouvements. Ce sont ces quatre signatures qu’on cherche à distinguer par la mesure.
57,7 %
part de constructions 1948-1974 parmi les logements d’Aulnay-sous-Bois diagnostiqués depuis juillet 2021, pas parmi le parc total
ADEME, DPE des logements existants, relevé du 29 août 2026
Bâti collectif et longues colonnes : sectoriser avant de mesurer
Parmi les logements diagnostiqués depuis juillet 2021, 82,8 % sont des appartements. C’est l’une des parts les plus basses du secteur, mais elle reste largement majoritaire, et elle correspond à des ensembles où une même colonne dessert de nombreux logements sur plusieurs niveaux.
Sur un réseau de cette longueur, la première opération n’est pas de mesurer mais de sectoriser. Tant que le circuit n’est pas découpé, l’écoute acoustique capte un bruit qui peut provenir de n’importe quel point du tronçon, et l’image thermique montre une zone humide sans dire d’où vient l’eau. On procède donc par fermetures successives : vannes du logement, puis vannes de palier ou de colonne quand elles existent, avec lecture du compteur à chaque étape. Chaque fermeture élimine une portion du réseau.
Une fois le tronçon réduit, les mesures deviennent lisibles. Le capteur électro-acoustique suit la colonne étage par étage. La caméra thermique lit l’écart de température sur la paroi de gaine, la chape ou le plafond. La mise en pression avec suivi de la chute confirme le circuit fautif. Le gaz traceur prend le relais lorsque le tronçon a dû être vidangé. La caméra d’inspection traite les chutes et les évacuations, avec repérage de la sonde depuis la surface.
L’accès aux parties communes conditionne l’ensemble : gaine palière, cave, local technique, et fréquemment un logement situé au-dessus du désordre. Sur une maison, la démarche est différente et commence par le branchement et les réseaux enterrés, avec le compteur comme premier instrument.
À l’arrivée, ce qui est livré n’est pas une réparation mais un point : sa position, sa profondeur estimée, le réseau concerné, les méthodes employées et les relevés obtenus.
82,8 %
part d’appartements parmi les logements d’Aulnay-sous-Bois diagnostiqués depuis juillet 2021
ADEME, DPE des logements existants, relevé du 29 août 2026
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Faire localiser la fuite à Aulnay-sous-Bois
Le repérage sur place tranche ce qu’aucune statistique de secteur ne peut trancher.
Les outils mobilisés
Le protocole s’adapte au réseau visé et à son état de charge. Aucune mesure n’est retenue seule : c’est le recoupement qui fait la localisation.
- Sectorisation par vannes successives, avec lecture du compteur à chaque étape
- Écoute électro-acoustique et corrélation sur colonne montante et alimentation encastrée
- Caméra thermique sur chape, plafond, plancher chauffant et paroi de gaine
- Mise en pression avec suivi de la chute, tronçon isolé par tronçon isolé
- Gaz traceur hydrogène-azote sur tronçon vidangé, reniflé au sol ou en paroi
- Inspection vidéo des chutes et évacuations fonte et PVC, sonde repérée depuis la surface
Repère technique : sol et étiquettes à Aulnay-sous-Bois
Des secteurs d’Aulnay-sous-Bois atteignent l’exposition « fort » au retrait-gonflement des argiles. Sur 27 points échantillonnés, 25 ressortent en « moyen » et 2 en « fort ». Aucun point de l’échantillon n’est en « non concerné ». La carte étant établie à l’échelle infra-communale, l’exposition d’un terrain se vérifie à la parcelle et ne se déduit pas d’une valeur communale.
Ce contexte concerne les réseaux enterrés, largement présents sur les secteurs pavillonnaires : branchement entre le compteur en limite de propriété et le bâtiment, évacuation sous dallage, canalisation de cour, réseau d’arrosage. Le mouvement saisonnier du sol fatigue les jonctions et les traversées de fondation. La fuite se signale alors par une consommation qui ne s’arrête pas, un sol qui reste humide ou un affaissement de revêtement, jamais par une tache au plafond.
Côté bâti, 11,0 % des logements diagnostiqués depuis juillet 2021 portent une étiquette F ou G, et l’étiquette la plus fréquente est C. Cette information sert à calibrer la lecture thermique : sur une paroi peu performante, une zone froide peut correspondre à un défaut d’isolant ou à une condensation plutôt qu’à un suintement. La mesure d’humidité dans le matériau et le relevé au compteur permettent de séparer les deux. Indiquez-nous votre quartier : nous ne commençons pas au même endroit en barre et en pavillon.
Ici
Ce que l’on nous demande le plus à Aulnay-sous-Bois
Compteur qui tourne à vide
C’est la fuite que vous ne verrez jamais. Elle part dans le sol, ne laisse aucune trace chez vous, et ne se manifeste que par un chiffre sur votre facture.
Gaz traceur sur réseau isolé
Notre recours quand l’écoute ne donne rien, et la méthode que l’on vous explique le plus mal : elle ne détecte pas l’eau, elle détecte un gaz que nous avons mis à sa place.
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Décrivez-nous ce que vous constatez : nous couvrons ce secteur et nous vous rappelons.
Avant de vous engager
Qui commande, et qui paie ?
C’est la question qui bloque le plus souvent votre dossier, et elle n’est pas technique. En immeuble, l’assureur qui pilote est celui de l’occupant du local sinistré, quelle que soit sa qualité : si le désordre est chez vous, c’est votre assureur, même locataire. Et depuis le 1er juillet 2020, votre recherche de fuite est réputée garantie sans franchise ni plafond chez les assureurs signataires de la convention. Le détail, avec ses textes et ses réserves, est traité à part.
Cas types
Ce que ça donne chez vous, concrètement
Ces cas types montrent le genre de recherche que nous menons chez vous ; ils ne rendent compte d’aucune intervention ni d’aucun client en particulier.
Déroulé
De votre demande à la remise du rapport à Aulnay-sous-Bois
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Vous nous décrivez ce que vous constatez
Une tache, un bruit, une facture qui a doublé, un plancher tiède : chaque signe oriente déjà vers un type de réseau. Le formulaire sert à ça, pas à vous demander un budget.
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Nous vous rappelons
Nous vous posons les questions qui manquent, notamment sur l’accès, l’étage et la présence d’un syndic ou d’un voisin concerné, et nous convenons d’un passage avec vous.
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Nous repérons chez vous avant tout instrument
Relevé de votre compteur, essais d’isolement, examen de vos points d’eau. Une part des fuites supposées se règle à cette étape, sans que nous sortions un appareil.
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Nous localisons avec l’instrument adapté
Nous le choisissons selon votre réseau : pression ou gravitaire, métal ou plastique, encastré ou enterré. Nous croisons plusieurs méthodes quand une seule ne tranche pas.
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Nous vous remettons le rapport
Le point est situé, décrit et documenté. C’est ce document qui servira ensuite au plombier qui répare, à votre syndic qui arbitre ou à votre assureur qui instruit.
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Nous faire intervenir à Aulnay-sous-Bois
Dites-nous ce que vous constatez et à quel étage : nous couvrons ce secteur et nous vous rappelons.
Qui vient chez vous
Vous nous jugez sur notre aptitude à passer d’un réseau collectif à un branchement de maison, et sur un rapport écrit remis à chaque fois.
La localisation est notre métier, pas un à-côté
Nous cherchons des fuites toutes les semaines, avec nos propres instruments. Ce n’est pas la même chose qu’un dépannage qui loue l’appareil pour votre chantier.
Plusieurs méthodes disponibles le même jour
Avec un seul instrument, on trouve les fuites que cet instrument trouve. Sur un réseau encastré d’immeuble ancien, nous devons pouvoir en croiser deux ou trois chez vous.
Un rapport écrit, systématiquement
Sans document, votre localisation ne sert ni à votre syndic, ni à votre assureur, ni au plombier qui répare. C’est ce que vous achetez, et c’est compris dans le prix.
Avis
Ce que nos clients disent de nous
4.8 sur 5 · Moyenne de 20 avis que nous avons reçus ; 3 d’entre eux ci-dessous.
Infiltration par la terrasse du dernier étage. Recherche méthodique : le point d’entrée était sur un relevé d’acrotère, à plusieurs mètres de ma tache. Ils ont géré eux-mêmes l’accès au toit avec le gardien, ce que je n’aurais pas obtenu seule.
Une tache au plafond de la chambre qui s’agrandissait de semaine en semaine. Le technicien a commencé par relever mon compteur, puis il a injecté le gaz traceur dans le circuit. La fuite était sous le carrelage de la salle de bains, à un endroit où je n’aurais jamais pensé ouvrir. Un seul carreau déposé, et le rapport dans la foulée.
Mon voisin du dessous se plaignait d’auréoles chez lui et le syndic réclamait un rapport. La recherche a été sérieuse et le point clairement identifié derrière la baignoire. Seul bémol de mon côté : le rapport écrit m’est arrivé plus tard qu’annoncé, alors que le syndic me le demandait.
Questions
Les questions que vous nous posez à Aulnay-sous-Bois
Pourquoi sectoriser avant de mesurer ?
Parce que sur une colonne desservant de nombreux logements, un bruit capté ou une zone humide peuvent provenir de n’importe quel point du tronçon. Les fermetures successives de vannes, avec lecture du compteur à chaque étape, réduisent le circuit avant que l’écoute et la thermique deviennent exploitables. Relevez votre compteur robinets fermés avant notre passage : c’est l’information qui nous oriente le plus vite.
Quelle différence entre une fuite en maison et en appartement ici ?
En maison, l’essentiel du réseau est enterré et la recherche part du compteur, du branchement et des évacuations sous dallage. En appartement, le réseau est vertical et partagé, et la première question porte sur la frontière entre partie privative et réseau collectif. Vous voyez les images en direct pendant l’inspection, et vous les retrouvez datées dans votre rapport.
Le rapport suffit-il pour engager la réparation ?
Il en constitue la base technique : point localisé, profondeur estimée, réseau identifié, méthodes employées, relevés et images. La réparation elle-même est une intervention distincte, décidée à partir de ce document. Vous repartez avec ce document : c’est lui qui vous sert ensuite auprès de votre syndic, de votre assureur et du plombier qui répare.
Et si l’intervention ne trouve pas la fuite ?
Financièrement, ce site ne peut rien promettre à votre place : aucun organisme public ne publie de barème pour ce métier. Une intervention infructueuse est facturée ou non selon ce que l’entreprise a écrit dans son devis, et cela varie d’une entreprise à l’autre. La question est donc à poser avant le rendez-vous, et à faire écrire sur le devis.
Votre situation
Vous avez une fuite à Aulnay-sous-Bois ?
Dites-nous où vous êtes et ce que vous constatez. Nous vous rappelons pour convenir d’un passage.
À proximité : Aubervilliers , Saint-Denis (93200) . Le périmètre couvert, secteur par secteur